组织行为学在企业管理中的应用

作者:文博论文查重     发表时间:2021-03-01 22:54:38   浏览次数:87


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  【摘要】论文就组织行为学的基本概念展开分析,探讨组织行为学对企业发展的具体措施,采取多样化的管理技术和管理模式使企业健康发展,推进企业在市场竞争中处于长期有利地位,使企业长期健康发展。

  【关键词】组织行为学;企业;激励;人力资源管理

  1组织行为学

  组织行为学组织行为学,就是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科,指导管理活动中的个体和群体行为和组织行为,它研究组织中人的心理、行为表现及客观规律。目的是提高管理人员预知预测、引导、控制人的行为能力,实现组织既定目标的科学化。随着社会的发展,组织行为学越来越受到人们的重视。

  2企业应用组织行为学的必要性

  所有企业的发展除考虑人才状况、行业特征、资金状况、产品特点外,还必须兼顾企业内部、外部环境。企业内部环境必需及时适应外部市场环境的改变,而企业要实现可持续发展目标即长期盈利,必须实现外部环境与内部环境的协调互动。企业在发展中要受到瞬息万变的市场环境变化及国内国际整体的经济形势变动影响,如质量等级、价格变化、人力资源状况、环保要求等,在复杂多变的环境中,企业要实现发展只有注重对人的开发,因为人是第一生产力,是企业发展第一要务,是最重要的因素,发挥企业内部的人才潜能和优势,才能提高企业发展绩效。

  企业人力资源管理的第一要素是“人”,企业管理的重要问题就是如何最大限度地发挥人的价值以及人的潜能,即主观能动性,从而实现企业的可持续发展。而职工个人在工作实践中会遇到各类现实性问题,如企业可控制的工作环境、各种福利、休假等,甚至企业不可控的,如子女入学、就医需求等,这些都会进一步影响职工的需求和对工作的态度。因此,企业人力资源管理需要进一步明确职工个人的实际需求,主要是企业的可控制需求。

  3组织行为学在企业管理中的应用策略

  3.1提高职工工作满意度,创新组织行为学激励机制

  社会中的任何企业都是由人组成的,任何企业都离不开管理,管理的核心在于人,企业的生命力来自于企业中每一个员工的热忱,“人”是企业最主要因素,从职工的发展实际出发对职工的业绩、行为进行激励,引导职工的思想行为、开发职工的潜能。积极的组织行为学,即通过肯定职工的工作行为、业绩,充分调动职工的积极性和主动性,提高其企业荣誉感和满足感,保证实现其最基本的权益需求。

  企业在激励机制的设计时要以人为中心,充分调动人的积极性、主动性、创造性。从职工的实际工作出发,提高职工的工作满意度。管理人员还可以通过有效的规定和科学、合理的管理模式,对每个制度规定提前进行细致化的研究,多想些可能的情况,当发现问题时及时纠正解决制度出现的缺陷,目的是提高企业的管理水平以及效果。人是一切管理活动的主体,是最重要的因素,现代化的企业管理,最重要的是对人的管理。企业必须建立以人为中心,而不是以工作任务为中心的管理制度,现代企业的发展告诉我们,科学技术越发展,越要重视人的因素。企业管理人员应关心职工,从小事做起,采取奖惩制度,激励引导等。企业要获得发展,应使职工的自我价值得到充分体现,将企业的发展同职工的追求融为一体,使企业与职工的发展方向达成一致,形成统一的奋斗目标。

  同时,企业在激励机制的建立中要把握机制的动态化发展,充分留出激励机制变动的空间,根据企业内外部情况做出适应性的变化,定期修改。激励机制的建立要综合考虑各种因素,既突破传统模式的束缚,又在创新上注重对职工实际情况的考虑,最终实现企业整体性的发展目标。制度的建立要先讨论、发布,再执行。

  在组织行为学理论的指导下,采取科学合理的激励措施,建立适合企业发展的制度,形成企业文化,促进企业和职工的发展,如首钢公司“开拓进取、当家作主、顽强拼搏”的“首钢精神”;攀钢公司“艰苦奋斗、勇攀高峰”的“攀钢精神”;第一汽车制造厂“争第一、创新业”的“一汽精神”。这些精神都是这一思想在企业实际当中的应用。

  3.2落实组织行为学理念,完善人力资源管理制度

  人力资源管理制度是企业对人力资源管理的具体性安排,企业要在复杂的市场经济环境中立于不败之地,就需要有一套科学的管理制度,即企业标准化体系,如职业素质标准,岗位职责标准,岗位考评标准,人力资源管理、生产管理、设备管理、财务管理等方面的标准等。组织行为学的相关理论成果正好可以指导企业人力资源管理制度的建立,将其理念融入企业人力资源管理制度中并加强落实,提高管理的效果。另外,应认真执行制度,做到制度面前人人平等,不搞特殊化,同时强调对职工个体积极心理、合理需求以及能力的开发与培养。

  3.3知人善任,合理使用人才

  每一个人都有自己的个性特点及不同优势,世界上没有完全一样的人,每个人有他们不同的性格、气质、兴趣和能力,要运用组织行为学,对职工个性进行研究,尽可能全面了解每个职工的能力所长、性格特点和综合优势,从而合理安排与之相适应的职务和工作岗位。千里马常有,伯乐也要常在,真正做到才尽其用、人尽其才、扬长避短、短人所避,取得最佳的用人效益。这里的关键是要把组织行为学的科学理论运用到企业的人事制度改革和管理中。

  3.4注入公平理念,强调需求层次差异

  人是最复杂的高等生物,职工个人之间有各自差异。鉴于职工的心理需求差异,企业应据此进行绩效管理,通过满足职工不同层次需求来提高其工作责任心并开发其潜能,使广大职工与企业一起逐步完成短期、长期发展目标。

  公平性的理念应包含于企业对职工个人进行的各种绩效管理中。首先,保证每个职工都在一样的环境中竞争,促进职工个人潜能的开发,责任心的提高。其次,在管理中,特别是在满足职工不同层次的需求的过程中要体现一定的公平性。目前大多企业管理人员注意到了职工个人公平的问题,但是重视程度还不是太高。他们认为只要把职工收入水平放在首位,就可以体现公平、公正。但是一些调查结果显示,有很多职工离职的原因不仅仅是收入的问题,而是感觉自己在过去的工作中的付出没有得到企业管理层的足够理解和公平对待。因此,一个企业只有使职工获得充分的归属感和成就感,才可以提高其工作的效率和积极性,对企业尽心尽力。

  4结语

  积极的组织行为学是现代市场经济下企业达到预期效果的有效方法,对于企业科学有序管理职工具有十分重要的作用。企业的领导者和管理者应该充分创新组织行为学激励机制,完善人力资源管理制度,注入公平理念,人尽其才、打造企业组织文化,采用创新的管理模式调动职工的工作热情和积极性,使职工主动积极地参与、投入到企业各项工作中,才能推动企业实现健康可持续发展,保证组织的正常高效运转,提高企业的近期和远期效益。——论文作者:唐翔1,唐炜2,韦东2

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